4 миллиона обращений за год в Личный кабинет на сайте ПФР - Пенсионный фонд запускает новые электронные сервисы для граждан (как в части их информирования, так и в части оказания государственных услуг).
Пенсионный фонд России постоянно расширяет количество государственных услуг, предоставляемых ПФР, которые можно получить в электронном виде, в том числе и через «Личный кабинет застрахованного лица».
С 2015 года граждане через Личный кабинет застрахованного лица могут:
- получить информацию о сформированных пенсионных правах,
- подать заявление о назначении любого вида пенсии,
- выбрать или изменить способ ее доставки,
- записаться на прием в удобное для себя время, заказать ряд документов без посещения органов ПФР, направить обращение в ПФР, выбрав способ получения ответа (в письменном или электронном виде).
В целом за 2015 год к сервисам Личного кабинета зафиксировано почти 4 млн. обращений граждан.
Теперь гражданам доступны новые электронные сервисы.
1. Один из ключевых сервисов для пенсионеров – информирование о виде и размере пенсии и социальных выплат (таких как ЕДВ, НСУ, ежемесячной и компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным и т. д.). При этом можно не только увидеть информацию в режиме онлайн, но и получить справку о виде и размере пенсии.
2. Владельцам сертификата на материнский капитал будет полезен сервис информирования о размере (или остатке) средств материнского капитала, чтобы спланировать, как им распорядиться дальше.
3. В Пенсионный калькулятор на сайте ПФР добавлена новая функция. Теперь им могут воспользоваться также и граждане из числа самозанятого населения (индивидуальные предприниматели, нотариусы, адвокаты). Для расчета страховой пенсии им необходимо указать, сколько лет они планируют осуществлять трудовую деятельность, самостоятельно обеспечивая себя работой, а также годовой доход в текущих ценах. Начиная с 2015 года – с момента запуска Личного кабинета застрахованного лица – калькулятор стал персональным. В Личном кабинете калькулятор учитывает уже заработанные пенсионные права в пенсионных баллах и стаж.
4. Еще одним новшеством является запуск нового портала ПФР, который удобен для тех, кто хочет получить непосредственно услуги ПФР, а также записаться на прием, заказать справки и т.д. Теперь услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в единый портал по адресу: https://es.pfrf.ru/ Для доступа к услугам, имеющим отношение к персональным данным, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале госуслуг, то есть необходимо быть зарегистрированным в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации).
5. В разработке находятся ещё несколько сервисов. У новосибирцев скоро появится возможность через Личный кабинет застрахованного лица подать заявления о выдаче сертификата на материнский капитал и о распоряжении его средствами (сегодня это можно уже сделать через портал госуслуг). Еще один новый сервис в скором времени позволит новосибирцам, относящимся к льготным категориям, подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ). Этот сервис особенно полезен гражданам, имеющим инвалидность, которые обращаются в ПФР за назначением пенсии (в том числе и в электронном виде). Одновременно они получают статус «федерального льготника» и им назначается ЕДВ.
Таким образом, новые сервисы направлены на основные целевые аудитории: пенсионеров, получателей социальных выплат, владельцев материнского капитала и работающих граждан, для которых с появлением новых сервисов значительно расширяются возможности получения услуг Пенсионного фонда дистанционно (в электронном виде).
