+7 (383) 279-23-60

Версия для слабовидящих

Официальный сайт администрации
Дзержинского района
г.Новосибирск
28 Марта, 00:00, ЧТ
Главная > Новости > Сломалась бытовая техника! Что делать?

Афиша

Сломалась бытовая техника! Что делать?

03 Ноября 2020

Найти организацию или мастера по ремонту бытовой техники –

 задача не из легких.   В отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Дзержинского района обращаются жители, которые считают себя пострадавшими от действия таких организаций и частных лиц. У одних потребителей забрали стиральную машину, но после ее диагностики выясняется, что цена за ремонт  слишком высокая. Однако в случае отказа от ремонта необходимо оплатить диагностику, доставку в обе стороны, а также услугу  хранения. В другом случае, оплатили ремонт, но после возвращения машины из ремонта, недостаток в работе проявился вновь. Деньги добровольно за ремонт не возвращают, на телефонные звонки не реагируют.   

Что можно рекомендовать гражданам при выборе мастерских. Можно ли как-то отличить солидную фирму от сомнительной конторы?

 - Если в городе есть официальный сервисный центр производителя вашего устройства, начните с него;

-  не пожалейте времени, поищите реальные отзывы в интернете;

-  не стоит обращаться к выездным мастерам, часто рекламирующим свои услуги в интернете и просто на стенах подъездов жилых домов. Они не имеют постоянного офиса для обслуживания клиентов и не дают гарантию на свои услуги;

- обращаться лучше в крупные компании и обходить стороной небольшие мастерские в закутках или подвальных помещениях.

-  прежде чем подписать договор внимательно его прочитайте, даже если Вас будут торопить и ссылаться на то, что у мастера очень мало времени;

- не отдавайте наличные деньги без выдачи Вам документа подтверждающего оплату;

- передавайте  свой товар по акту, с обязательным описанием внешнего вида; а лучше сфотографируйте.

Комментарии

4277 Введите число: